Datenschutzerklärung

Artemis Renovierungsservice & Reinigungsservice (ARS)
Anschrift: [Straße, Hausnummer, PLZ, Ort – folgt]
Vertreten durch: [Inhaber/Geschäftsführung – folgt]
Telefon: [Telefonnummer – folgt]
E-Mail: [E-Mail-Adresse – folgt]

Ein Datenschutzbeauftragter ist derzeit nicht benannt bzw. wird ergänzt, sofern eine Benennungspflicht besteht.

Diese Webseite wird bei einem externen Dienstleister gehostet: [Hosting-Anbieter inkl. Anschrift und Serverstandort – folgt]. Der Anbieter verarbeitet die über die Webseite anfallenden Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage für den Einsatz ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und effizienten Bereitstellung der Webseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Beim Aufruf der Webseite werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Daten in Server-Logfiles erfasst, die Ihr Browser übermittelt: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite bzw. Datei, übertragene Datenmenge, Referrer-URL, Browsertyp und -version sowie Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Webseite auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch zu erkennen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Speicherdauer: [Löschfrist des Hosting-Anbieters, üblicherweise wenige Tage – folgt].

Diese Webseite wird ausschließlich über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (TLS) ausgeliefert. Ihre Eingaben im Kontaktformular sowie hochgeladene Bilder werden dadurch während der Übertragung geschützt.

Wenn Sie das Anfrageformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten: Leistungsart, Vor- und Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl und Ort, gewünschte Leistung, Projektbeschreibung, gewünschter Zeitraum sowie optional hochgeladene Bilder. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erstellung eines Angebots.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags), Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Ihre Einwilligung über die Pflicht-Checkbox) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Bearbeitung der Anfrage). Ihre Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauer: Wir speichern die Daten, bis Ihre Anfrage abschließend bearbeitet ist. Bei Zustandekommen eines Auftrags gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (insbesondere § 147 AO, § 257 HGB). Danach werden die Daten gelöscht.

Sie können freiwillig Bilder Ihrer Wohnung, Ihres Hauses oder Ihrer Gewerbefläche hochladen, um eine genauere Einschätzung zu erhalten. Bitte laden Sie nur Bilder hoch, zu deren Weitergabe Sie berechtigt sind, und vermeiden Sie Aufnahmen, auf denen Personen, Dokumente oder andere unnötige personenbezogene Details erkennbar sind.

Die Bilder werden erst beim Absenden Ihrer Anfrage übertragen, ausschließlich zur Bearbeitung der jeweiligen Anfrage verwendet, nicht veröffentlicht und nicht an Dritte weitergegeben. Eine Veröffentlichung in einer Projektgalerie erfolgt nur mit Ihrer separaten, ausdrücklichen Einwilligung. Die Dateien werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung oder Auftragsabwicklung nicht mehr erforderlich sind.

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. E-Mail-Anbieter: [E-Mail-/Telefonie-Anbieter – folgt].

Auf dieser Webseite finden Sie einen Link zu WhatsApp. Es handelt sich um einen einfachen Verweis: Es werden keine Inhalte von WhatsApp-Servern geladen und keine Daten an WhatsApp übertragen, solange Sie den Link nicht aktiv anklicken. Erst beim Klick werden Sie zu WhatsApp weitergeleitet und es gelten die Bedingungen sowie die Datenschutzerklärung des Anbieters (WhatsApp Ireland Limited). Dabei können unter anderem Ihre Telefonnummer und Ihre Nachrichteninhalte verarbeitet und Daten in Drittländer übertragen werden. Die Nutzung ist freiwillig; alternativ erreichen Sie uns per Formular, E-Mail oder Telefon.

Diese Webseite setzt keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies. Für den Betrieb werden ausschließlich technisch notwendige Daten im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt – konkret Ihre Auswahl in den Datenschutz-Einstellungen. Diese Information bleibt in Ihrem Browser und wird nicht an uns oder Dritte übertragen. Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG (technisch erforderlich).

Ihre Auswahl können Sie jederzeit ändern oder widerrufen: Cookie-Einstellungen öffnen.

Alle Schriftarten werden lokal von unserem Server geladen. Es besteht keine Verbindung zu externen Font-Anbietern (z. B. Google Fonts), es wird keine IP-Adresse an Dritte übermittelt.

Bilder und Grafiken werden ebenfalls ausschließlich von unserem eigenen Server ausgeliefert. Derzeit werden für die Darstellung lizenzfreie bzw. eigens erstellte Platzhalterbilder verwendet, die für die kommerzielle Nutzung geeignet sind; sie werden nach und nach durch eigene Projektfotos von ARS ersetzt.

Aktuell sind keine externen Inhalte eingebunden, die Daten an Dritte übertragen. Es sind insbesondere kein Google Analytics, kein Google Tag Manager, kein Meta-Pixel und keine Werbenetzwerke im Einsatz.

Sollte künftig eine Karte (z. B. Google Maps) eingebunden werden, wird sie erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Bis dahin verwenden wir eine datenschutzfreundliche Alternative in Form eines einfachen Standort- bzw. Routenlinks. Ein Klick auf einen solchen Link oder auf einen Verweis zu unserem Google-Unternehmensprofil führt Sie auf eine Seite des Anbieters (Google Ireland Limited); ab diesem Zeitpunkt gilt dessen Datenschutzerklärung.

Falls weitere einwilligungspflichtige Dienste ergänzt werden, wird diese Erklärung vorher entsprechend aktualisiert.

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. zur Durchführung eines Auftrags erforderlich ist (z. B. an den Hosting- und E-Mail-Anbieter als Auftragsverarbeiter oder an ausführende Partnerbetriebe) oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn Sie WhatsApp oder einen künftig eingewilligten Dienst nutzen.

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten zu schützen: TLS-Verschlüsselung, Validierung und Längenbegrenzung aller Formulareingaben, Beschränkung der Upload-Dateitypen auf Bilder und Begrenzung der Dateianzahl sowie Verzicht auf unnötige Datenspeicherung. Zum Spamschutz werden derzeit ausschließlich datenschutzfreundliche Verfahren ohne externe Dienste eingesetzt; ein externes Captcha würde nur nach vorheriger Information und Anpassung dieser Erklärung ergänzt.

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Zudem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren (Art. 77 DSGVO) – für uns zuständig: [zuständige Aufsichtsbehörde nach Firmensitz – folgt].

Für Anfragen zum Datenschutz erreichen Sie uns über die oben genannten Kontaktdaten.

Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung und kein Profiling statt.

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Leistungen, eingesetzte Dienste oder die Rechtslage ändern. Stand: [Datum der Freigabe – folgt].